1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта martour.ru.
Оператор: Индивидуальный предприниматель Худякова Марина Анатольевна, ИНН 504102614709, ОГРНИП 318505300001820, номер в Едином федеральном реестре турагентов РТА 0006882.
Адрес: 143959, Московская область, г. Реутов, ул. Г.И. Котовского, д. 8, кв. 197.
Контакт по вопросам персональных данных: info@martour.ru.
2. Какие данные обрабатываются
При заполнении квиза или формы заявки могут обрабатываться: имя; телефон, адрес электронной почты или имя пользователя в мессенджере; предполагаемые даты поездки; город вылета; состав путешественников и возраст детей; пожелания к путешествию; ответы квиза; текст комментария.
Для обеспечения работы и безопасности сайта могут автоматически обрабатываться технические данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, технические журналы событий. Сайт не собирает специальные категории и биометрические персональные данные.
3. Цели и основания обработки
Данные обрабатываются для:
- ответа на обращение и подготовки персонального предложения по путешествию;
- уточнения параметров поездки и связи с пользователем выбранным им способом;
- заключения и исполнения договора по инициативе пользователя;
- обеспечения безопасности, предотвращения спама и технических сбоев;
- исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.
Основания обработки: согласие субъекта персональных данных; действия по запросу пользователя до заключения договора; заключение и исполнение договора; исполнение требований закона.
4. Порядок обработки и хранения
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в случаях, необходимых для исполнения запроса или договора, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации или без них.
Заявки с сайта хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации. При первичном сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
Доступ к данным предоставляется только оператору и лицам, которым он необходим для технического обслуживания сайта или исполнения запроса, при условии соблюдения конфиденциальности и требований законодательства.
5. Сроки обработки
Данные заявки, не перешедшей в договорные отношения, обрабатываются до достижения цели обращения, но не более одного года с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется законом. Если с пользователем заключён договор, данные хранятся в сроки, предусмотренные законодательством о бухгалтерском, налоговом учёте и туристской деятельности.
При отзыве согласия данные прекращают обрабатываться и уничтожаются в установленный законом срок, если у оператора отсутствует иное законное основание для их обработки.
6. Передача данных
Для подготовки и оформления путешествия данные могут передаваться туроператорам, объектам размещения, перевозчикам, страховым и иным организациям только в объёме, необходимом для исполнения запроса или договора, и при наличии соответствующего правового основания.
Переход по ссылке в MAX или Telegram означает переход на внешний ресурс, обработка данных на котором регулируется правилами соответствующего сервиса. Сайт не осуществляет трансграничную передачу данных, полученных через форму заявки, без отдельного правового основания.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Запрос направляется на info@martour.ru с указанием сведений, позволяющих идентифицировать обращение.
8. Защита данных и изменение Политики
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
Актуальная редакция Политики публикуется на этой странице. Дата редакции: 26 июля 2026 года.